Na última quarta-feira (11), os aplicativos WhatsApp, Instagram e Facebook, todos pertencentes à Meta, enfrentaram instabilidades em escala global. O problema começou por volta das 13h e rapidamente gerou uma avalanche de reclamações nas redes sociais e no site Downdetector, que registrou mais de 4.300 notificações sobre falhas nos serviços.

As principais queixas incluíram dificuldade no envio de mensagens pelo WhatsApp, problemas de acesso na versão Web e falhas na atualização de conteúdos no Instagram e Facebook. Muitos usuários relataram que a instabilidade afetou não apenas as comunicações pessoais, mas também atividades profissionais, especialmente empresas que utilizam essas plataformas para atendimento ao cliente e vendas online.

Embora a Meta tenha reconhecido os problemas e informado que equipes técnicas estavam trabalhando para restaurar os serviços, a empresa não detalhou as causas exatas da instabilidade. Especialistas em tecnologia apontam para possíveis falhas nos servidores ou no sistema de gerenciamento de DNS (Domain Name System), frequentemente envolvidos em situações desse tipo.

O impacto foi significativo para o mercado e para a rotina de milhões de pessoas, reforçando a dependência das redes sociais e mensageiros instantâneos no cotidiano. Além disso, a instabilidade trouxe à tona debates sobre a concentração de poder e a falta de alternativas frente a interrupções em aplicativos tão amplamente utilizados.

Essa não é a primeira vez que os serviços da Meta enfrentam quedas, o que levanta a necessidade de soluções para mitigar os prejuízos causados por interrupções futuras. Para muitos, o evento foi um lembrete da importância de diversificar os canais de comunicação, especialmente em ambientes corporativos.

O serviço começou a ser restaurado gradualmente no final da tarde, mas muitos usuários ainda relataram instabilidades até o início da noite. A Meta deve divulgar, nos próximos dias, um relatório detalhado sobre a ocorrência.